REGULAMIN SPRZEDA?Y INTERNETOWEJ
Regulamin sprzeda?y internetowej biletów na wydarzenia organizowane przez Toru?sk? Orkiestr? Symfoniczn?
Regulamin obowi?zuje od 01.10.2019.
§ 1
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Dane kontaktowe: Toru?ska Orkiestra Symfoniczna (zwana dalej w Regulaminie „TOS”), Aleja Solidarno?ci 1-3, 87-100 Toru?,
tel./fax.: +48 56 622 88 05, e-mail: sekretariat@tos.art.pl.
Toru?ska Orkiestra Symfoniczna jest finansowana ze ?rodków Gminy Miasta Toru?.
2. Niniejszy Regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) okre?la zasady sprzeda?y internetowej biletów na wydarzenia organizowane przez Toru?sk? Orkiestr? Symfoniczn?.
3. Ilekro? w Regulaminie jest mowa o:
a) „wydarzeniu” - rozumie si? przez to koncerty oraz inne formy dzia?alno?ci statutowej organizowane przez Toru?sk? Orkiestr? Symfoniczn?, w których uczestnicz? s?uchacze,
b) o stronie internetowej TOS, oznacza to stron? internetow? dost?pn? pod adresem: www.tos.art.pl,
c) o stronie internetowej poprzez któr? nast?puje internetowa sprzeda? biletów, oznacza to stron? internetow? dost?pn? pod adresem: www. biletytos.pl.
4. Zakup biletu na wydarzenie oznacza akceptacj? przepisów Regulaminu, zobowi?zanie do ich stosowania oraz zgod? na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
§ 2
1. Toru?ska Orkiestra Symfoniczna oferuje sprzeda? biletów online.
2. Wszystkie ceny podane s? w z?otych polskich i zawieraj? podatek VAT.
3. P?atno?ci za bilety obs?uguje firma PayPro Spó?ka Akcyjna z siedzib? w Poznaniu przy ul. Kanclerskiej 15, 60-327 Pozna?, wpisana do Rejestru Przedsi?biorców Krajowego Rejestru S?dowego prowadzonego przez S?d Rejonowy Pozna? Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydzia? Gospodarczy Krajowego Rejestru S?dowego po numerem KRS 0000347935, numer NIP 7792369887, o kapitale zak?adowym wynosz?cym 4.500.000,00 z?, w ca?o?ci op?aconym, wpisan? do rejestru krajowych instytucji p?atniczych prowadzonego przez Komisj? Nadzoru Finansowego pod numerem podmiotu w UKNF IP24/2014, za po?rednictwem sytemu internetowego Przelewy24.
4. Operatorem kart p?atniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Kanclerska 15, 60-327 Pozna?, wpisany do Rejestru Przedsi?biorców Krajowego Rejestru S?dowego prowadzonego przez S?d Rejonowy Pozna? – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydzia? Gospodarczy Krajowego Rejestru S?dowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
5. Aby dokona? zakupu biletu online na wydarzenie nale?y:
wype?ni? formularz z danymi osobowymi (e-mail, imi? i nazwisko, telefon, ewentualnie dane do fv)
zaakceptowa? warunki regulaminu
z?o?y? zamówienie online
ui?ci? zap?at? za zamówienie przelewem
wydrukowa? bilet otrzymany na wskazanym w formularzu adresie e-mail.
6. Zamówienie uwa?a si? za zrealizowane z chwil? odnotowania przez TOS potwierdzenia dokonania zap?aty przez bank Kupuj?cego.
7. Brak potwierdzenia przez bank Kupuj?cego op?aty za zamówienie w ci?gu 30 minut od wys?ania zamówienia online powoduje automatyczne anulowanie zamówienia.
8. Istnieje mo?liwo?? otrzymania faktury VAT przy zakupie online. Faktura VAT, w pliku pdf, zostanie wys?ana Kupuj?cemu na wskazany w formularzu e-mail.
§ 3
BILETY, RODZAJE BILETÓW
1. TOS prowadzi sprzeda? online biletów nast?puj?cych rodzajów:
a) bilet normalny,
b) bilet ulgowy
2. Warunki nabycia biletu ulgowego okre?la Regulamin sprzeda?y biletów na wydarzenia organizowane przez Toru?sk? Orkiestr? Symfoniczn?, opublikowany na stronie www.tos.art.pl w zak?adce Bilety.
Wydrukowany bilet wraz z dokumentem potwierdzaj?cym uprawnienia do zni?ki nale?y okaza? obs?udze w momencie wej?cia na wydarzenie.
3. W przypadku zakupu online biletem wst?pu na wydarzenie jest wydrukowany bilet przes?any w formie pdf na adres mailowy kupuj?cego.
4. Bilet umo?liwia jednorazowe wej?cie na okre?lone wydarzenie.
5. Bilet podlega jednorazowej weryfikacji przed wej?ciem na wydarzenie, nie ma mo?liwo?ci ponownego wykorzystania biletu.
6. W sprawie zakupu powy?ej 10 szt. biletów jednorazowo, prosimy o kontakt telefoniczny. Wi?cej informacji: kasa@tos.art.pl.
§ 4
ZWROTY BILETÓW, REKLAMACJE
1. Bilet zakupiony online nie podlega zwrotowi. Nie ma równie? mo?liwo?ci zamiany biletu na inny, za wyj?tkiem przypadku odwo?ania wydarzenia.
2. W przypadku odwo?ania wydarzenia TOS dokonuje zwrotu ?rodków na rachunek bankowy lub kart? kredytow?, z której dokonana by?a p?atno??.
3. W przypadku odwo?ania wydarzenia informacje na temat dokonywania zwrotu biletów b?d? udzielane w pod nr tel. (+48) 56 642 43 37 lub mailowo: kasa@tos.art.pl.
4. W przypadku reklamacji prosimy o kontakt mailowo: k.olszewska@tos.art.pl. Czas rozpatrzenia reklamacji: 7 dni roboczych od daty zg?oszenia.
§ 5
POSTANOWIENIA KO?COWE
1. TOS zastrzega sobie prawo do odwo?ania koncertu, zmiany daty, miejsca, godziny,
zmiany w repertuarze (programu lub artystów) bez podania przyczyn.
2. Regulamin wchodzi w ?ycie z dniem 1 pa?dziernika 2019 r.
§ 6
OCHRONA DANYCH
Zgodnie z Rozporz?dzeniem o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz stosownymi aktami wykonawczymi, informujemy, i?:
1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Toru?ska Orkiestra Symfoniczna z siedzib? w Toruniu przy Alei Solidarno?ci 1-3, NIP 9561429917
2. We wszelkich sprawach zwi?zanych z przetwarzaniem danych osobowych mo?na kontaktowa? si? z Inspektorem Ochrony Danych dost?pnym pod adresem e-mail: iod@tos.art.pl.
3. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane b?d? w celu dokonania rezerwacji biletów i zwi?zanego z tym kontaktu (art. 6 ust 1 lit. f RODO)
4. Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych b?d? wy??cznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa oraz podmioty b?d?ce po?rednio zaanga?owane w kontakt z Pani?/Panem (np. ?wiadcz?ce us?ug? IT) oraz podmioty, które w imieniu administratora przetwarzaj? dane osobowe na podstawie zawartej z administratorem umowy powierzenia przetwarzania danych.
4 a) Administrator udost?pnia dane firmie obs?uguj?cej p?atno?ci PayPro S.A. o której mowa w § 2 pkt 3 regulaminu. PayPro S.A. jako odbiorca danych b?dzie je przetwarza? w celach zwi?zanych z realizacj? ?wiadcze? us?ug p?atniczych, przy zapewnieniu przetwarzania danych zgodnie z obowi?zuj?cymi przepisami.
5. Pani/Pana dane osobowe b?d? przechowywane przez okres niezb?dny do realizacji ww. celów.
6. Posiada Pani/Pan prawo do ??dania od administratora dost?pu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usuni?cia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu przetwarzania danych osobowych.
7. Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. Prezesa Urz?du Ochrony Danych Osobowych.
8. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Niepodanie danych uniemo?liwia dokonanie rezerwacji i zakupu biletu przez Internet.